Operations Management and Decision Making

Een vakgebied dat zich bezighoudt met het beheer van bedrijfspraktijken om de efficiëntie binnen een organisatie te maximaliseren. Het omvat het plannen, organiseren en overzien van de processen van de organisatie om inkomsten en kosten in evenwicht te brengen en de hoogst mogelijke bedrijfswinst te behalen. Een operations manager heeft de taak ervoor te zorgen dat de organisatie met succes input zoals materialen, arbeid en technologie op een efficiënte manier omzet in output.

Samenvattend:

• Operations management omvat het managen van de operaties en processen van een organisatie.
• Enkele van de functies die door een operations manager worden uitgevoerd, zijn onder meer supply chain management, productontwerp, prognoses, kwaliteitscontrole en leveringsbeheer.
• Een operations manager moet over uitstekende organisatorische, coördinatie-, besluitvormings- en mensenvaardigheden beschikken en moet technisch onderlegd zijn.