Wat maakt online brand communities succesvol? Hiernaar doet Mirjam Lasthuizen onderzoek voor haar promotie-onderzoek (PhD) aan de Universiteit Twente. Voor veel organisaties blijkt het moeilijk te zijn om participatie en sociale interactie te realiseren, ondanks de voordelen voor zowel aanbieders als deelnemers van online brand communities. Met haar promotie-onderzoek wil Mirjam achterhalen hoe participatie op online brand communities tot stand komt, welke factoren vanuit de communities, merken en deelnemers daarbij een rol spelen en wat de effecten zijn van participatie op online brand communities.

Mirjam Lasthuizen

Contactgegevens

Neem voor meer informatie contact op telefonisch of via e-mail.

06-28303365

mirjam.lasthuizen@nhlstenden.com

Na de studie bedrijfseconomie aan de RuG heeft Mirjam 16 jaar bij diverse bedrijven in de zakelijke en financiële dienstverlening gewerkt op het gebied van marketing en onderzoek. Sinds 2009 is zij werkzaam als docent bij de bacheloropleiding Communicatie en associate degree opleiding Online Content Creator van de NHL Stenden Hogeschool. Naast onderwijs is ze actief geweest als docent onderzoeker bij het RAAK project Social Civil Communities en bij het Lectoraat Social Media en Reputatiemanagement. Vanaf 2019 is ze verbonden aan het Lectoraat Organisations and Social Media.

Samen met studenten onderzoek doen naar online interacties met als doel om de juiste content te creëren voor de doelgroep, levert verrassende inzichten op voor de studenten, opdrachtgevers en het lectoraat!

Publicaties

In het kader van het PhD traject zijn twee artikelen naar wetenschappelijke journals gestuurd (zie hieronder). Daarnaast heeft Mirjam diverse whitepapers met collega’s binnen het RAAK project en lectoraat Social media en reputatiemanagement geschreven.

  • Lasthuizen M.N., Van de Wijngaert, L., Van Dijk, J.A.G.M. (2021), Content, Product and Brand Characteristics as Drivers of Consumer Engagement in Online Brand Communities: a Content Analysis of Facebook Fan Pages.
  • Lasthuizen M.N., Van de Wijngaert, L., Van Dijk, J.A.G.M. (2021). Towards a Framework on Participation in Online Brand Communities: A Network Based Literature Review.

Lectoraat