Mohammad Yousefi
“Mijn master liet me zien hoe theorie en praktijk samenkomen. Ik leerde niet alleen over strategie, servicedesign en operations, maar paste deze kennis ook direct toe in praktijkgerichte projecten. Zo werkte ik aan een project om de gastbeleving en serviceprocessen in een hotel te verbeteren. Door uitdagingen te analyseren en praktische oplossingen te bedenken, zag ik meteen wat de gevolgen van operationele keuzes zijn voor zowel de servicekwaliteit als de financiële prestaties. Die ervaring gebruik ik nu om studenten te laten begrijpen wat hun keuzes in de praktijk betekenen.”
Een community waarin je groeit
"Tijdens groepsprojecten werkte ik samen met studenten uit verschillende culturele achtergronden. Dat gaf mij een sterk gevoel van verbondenheid. Tijdens die samenwerkingen voelde ik echt: hier hoor ik thuis. Iedereen ondersteunde elkaar, zelfs onder druk. Dat maakte het leren niet alleen effectief, maar ook leuk. Deze positieve en inclusieve leeromgeving zorgde ervoor dat ik me echt onderdeel voelde van een professionele community."
Terug bij NHL Stenden
“Na mijn master wilde ik graag betrokken blijven bij het onderwijs. Inmiddels werk ik als Practical Facilitator binnen de Rooms Division. Daar begeleid ik studenten bij realistische hoteloperaties en design-based learning-projecten. Daarnaast geef ik gedurende een semester Revenue Management en Operations Management bij Hotel Management School Leeuwarden. Het voelt bijzonder om terug te zijn bij NHL Stenden in een andere rol. Wat ik ooit als student heb geleerd, geef ik nu door aan een nieuwe generatie hospitalityprofessionals."
Klaar om theorie in de praktijk te brengen?
Benieuwd of de master Sustainable Innovation in Hospitality bij jou past? Bekijk de opleidingspagina of plan een vrijblijvend oriëntatiegesprek en ontdek wat de master voor jou kan betekenen.