Mohammad Yousefi
Voor Mohammad Yousefi begon zijn reis met de master International Hospitality and Service Management aan NHL Stenden University of Applied Sciences. De opleiding heet tegenwoordig Sustainable Innovation in Hospitality. Wat hij toen nog niet wist, was dat deze ervaring hem uiteindelijk weer terug zou brengen naar NHL Stenden. Niet als student, maar als docent die toekomstige hospitalityprofessionals begeleidt.
Theorie in de praktijk
Tijdens mijn studie ontdekte ik hoe theorie en praktijk samenkomen. Ik leerde niet alleen over strategie, service design en operations. Ik paste deze kennis ook direct toe in praktijkgerichte projecten. Zo werkte ik bijvoorbeeld aan een project om de gastbeleving en serviceprocessen in een hotel te verbeteren. Door uitdagingen te analyseren en praktische oplossingen te implementeren, zag ik meteen hoe operationele beslissingen invloed hebben op zowel de servicekwaliteit als de financiële prestaties. Deze ervaring gebruik ik nu om mijn studenten te laten begrijpen wat de echte gevolgen van hun keuzes in de praktijk kunnen zijn.
Een community waarin je groeit
Tijdens groepsprojecten werkte ik samen met studenten uit verschillende culturele achtergronden. Dat gaf mij een sterk gevoel van verbondenheid. Tijdens die samenwerkingen voelde ik echt: hier hoor ik thuis. Iedereen ondersteunde elkaar, zelfs onder druk. Dat maakte het leren niet alleen effectief, maar ook leuk. Deze positieve en inclusieve leeromgeving zorgde ervoor dat ik me echt onderdeel voelde van een professionele community.
Terug bij NHL Stenden – als docent
Na het afronden van mijn master wilde ik graag betrokken blijven bij het onderwijs. Inmiddels werk ik als Practical Facilitator binnen de Rooms Division. Daar begeleid ik studenten bij realistische hoteloperaties en design-based learning projecten. Daarnaast vervul ik gedurende een semester ook de rollen van docent Revenue Management en Operations Management bij Hotel Management School Leeuwarden. Wat ik ooit als student heb geleerd, geef ik nu door aan een nieuwe generatie hospitalityprofessionals.
Mijn advies aan jou
“Grijp elke kans die je krijgt. Doe actief mee aan projecten en simulaties, stel vragen en wees niet bang om fouten te maken. Juist daar leer en groei je het meest.”
Meer weten?
Bekijk de opleidingspagina van de Master Sustainable Innovation in Hospitality, bezoek een open dag of meld je aan voor een persoonlijk oriëntatiegesprek.