Een win-win voor onderwijs en retail: zo versterken Albert Heijn en NHL Stenden elkaar
"De gouden driehoek van deze samenwerking is de ultieme vorm van onderwijs."
De arbeidsmarkt verandert snel in de wereld van retail. Ook bij Albert Heijn worden functies steeds complexer. Dat vraagt, naast praktijkervaring, om diepgaande kennis. Samen met NHL Stenden biedt AH daarom al ruim tien jaar geen standaardopleiding, maar een volwaardige hbo-opleiding op locatie voor o.a. shiftleiders en managers. Met deze opleiding verdiepen zij hun vakkennis, halen ze een hbo-diploma én brengen ze waardevolle inzichten terug naar de praktijk. Het resultaat? Professionalisering, kennisdeling én ontwikkeling voor zowel de studenten als de beide organisaties.
Talentontwikkeling in de praktijk
Het programma is populair: “Bij de informatiebijeenkomst waren er wel 150 geïnteresseerden,” vertelt Jiska Mieremet, HR-specialist bij AH. De studenten combineren werken en leren en behalen in vier jaar hun hbo-diploma. Altijd kunnen blijven ontwikkelen is iets wat Albert Heijn erg belangrijk vindt. “De reacties die we krijgen zijn ontzettend positief, 99% van de studenten zou de opleiding aanbevelen aan collega’s.”
De gouden driehoek
Elke twee weken komen de studenten samen. “Voor studenten voelt het alsof ze gewoon bij Albert Heijn op school zitten,” zegt Remy Tuithof, docent-onderzoeker en accountmanager bij de opleiding Ondernemerschap & Retail Management van NHL Stenden. “We werken in de gouden driehoek van docent, student en werkgever. Bij Albert Heijn gebeurt dat op Champions League-niveau: de samenwerking gaat verder dan een standaard koppeling tussen onderwijs en bedrijf. We hebben een intensief partnerschap waarin onderwijs direct wordt toegepast binnen de organisatie van Albert Heijn. Er is veel vertrouwen, we delen dezelfde doelen en de lijnen zijn zó kort dat we soms meerdere keren per week overleggen. Daardoor kunnen we snel inspelen op ontwikkelingen en blijven we samen in beweging.” Ook Jiska ziet die kracht: “Door de korte lijntjes die we hebben met NHL Stenden wordt de lesstof continu geoptimaliseerd en spelen we in op relevante thema’s uit de praktijk. Daardoor is het voor de studenten direct toepasbaar in de praktijk.”
Win-win
De samenwerking levert direct waarde op voor beide partijen. Een mooi voorbeeld is de TOP-cyclus van Albert Heijn. Dit is een gesprek met de (supermarkt)managers waarin het talent, de ontwikkeling en de performance van de student wordt besproken. “We zijn nu aan het finetunen om dit principe in de reguliere opleiding te integreren. De verslagen die de studenten moeten opleveren sluiten dan naadloos aan bij die TOP-cyclus. Zo blijven wij up-to-date, houden we het niveau van onze opleiding hoog en brengen we praktijk en onderwijs prachtig samen,” vertelt Remy.
Geslaagd traject met toekomst
De samenwerking smaakt duidelijk naar meer. “Dit jaar zijn er, na een uitgebreide selectieprocedure, 44 collega’s gestart,” vertelt Jiska. “Het programma wordt enorm gewaardeerd. Het leeft in de organisatie. Iedereen kent het en ziet de waarde.” Volgens Jiska is dat precies wat het zo sterk maakt. Ook Remy ziet de impact van deze samenwerking: “De lijnen zijn kort, de feedback is eerlijk en snel en er wordt open met ons gecommuniceerd over trends en ontwikkelingen. Dat helpt ons om het onderwijs continu te verbeteren. Zo is het echt een win-win voor beide partijen.”
Ben je ondernemer en/of werkgever?
We bieden tal van scholingsoplossingen voor jouw bedrijf of organisatie. Laten we samen bekijken wat mogelijk is. Kom naar ons werkgeversevenement ‘Werkend leren in het hbo’ op dinsdag 18 november in Emmen of donderdag 20 november in Leeuwarden. Of neem contact op via organisaties@nhlstenden.com voor een vrijblijvend gesprek.