Toerisme als een publiek goed
Hoewel de toerismesector wereldwijd blijft groeien, profiteren vaak alleen grote internationale bedrijven van deze groei. De voordelen blijven meestal in handen van een paar invloedrijke spelers of zijn geconcentreerd in specifieke gebieden van een bestemming. Terwijl toeristen genieten van alles wat de bestemming te bieden heeft, merken bewoners soms alleen de negatieve gevolgen, zoals drukte en stijgende huizenprijzen. Het rapport Creating equitable destinations: How to manage and distribute tourism’s value to better serve communities benadrukt dat er meer moet gebeuren om ervoor te zorgen dat de voordelen van toerisme eerlijk worden verdeeld over de gemeenschappen.
Veertig acties voor eerlijk toerisme
Hoe zorg je ervoor dat de inkomsten terechtkomen bij de lokale bevolking? Het rapport geeft bestemmingsmanagers en soortgelijke organisaties een duidelijke routekaart met praktische aanbevelingen, zoals:
- Belastingen, inkomstendeling en financieringsmodellen: Via belastingprogramma’s en inkomstendeling kunnen toeristische inkomsten lokaal worden geherinvesteerd, bijvoorbeeld via toeristenbelastingen die worden gebruikt voor projecten zoals infrastructuurverbeteringen en huisvesting.
- Stimuleren van lokaal ondernemerschap: Door het ondersteunen van bedrijfsincubatie en trainingsprogramma’s, kunnen lokale ondernemers beter profiteren van toerisme. In Zuid-Afrika hebben zulke programma’s al geleid tot groei van kleine bedrijven in de toerismesector.
- Marktregulering en regelgevende instrumenten: Zoals licenties, ethische toeleveringsketens, prijsmodellen, toegangsreguleringen en zoneringspraktijken.
- Toeristische producten die lokale cultuur en natuur versterken: Door toeristische activiteiten te creëren die de lokale cultuur en natuur laten zien, zoals ecotoerisme in Costa Rica, krijgen reizigers een unieke ervaring en profiteert de gemeenschap op lange termijn.
- Samenwerken met de lokale bevolking: Een belangrijke les uit het rapport is dat bestemmingsmanagers beter moeten samenwerken met lokale gemeenschappen en andere betrokkenen. Zo kunnen ze de behoeften van deze groepen begrijpen en ervoor zorgen dat toerisme hen echt helpt.
Dit zijn slechts vijf van de veertig acties die een duidelijke weg bieden naar een eerlijker toerismesysteem, waar zowel de reiziger als de lokale bevolking van profiteren.
Samenwerken voor verandering
De meeste acties in het rapport vragen om samenwerking tussen verschillende groepen. Deze samenwerking is belangrijk voor verandering, zegt Bernadett Papp, hoofdauteur en senior onderzoeker bij ETFI van NHL Stenden. “Dit rapport is in feite een routekaart voor een managementaanpak gericht op gelijkheid. Je begint met het vaststellen van de belangrijke doelen voor de gemeenschap en de ongelijkheden die daarbij horen. Daarna kijk je hoe toerisme kan helpen om deze doelen te bereiken. Je onderzoekt de effectieve ideeën en voorbeelden die we hebben verzameld en bekijkt onze praktische tips voor uitvoering en impactmeting. Dit helpt je om te beslissen wat het beste werkt in jouw situatie.”
Dit rapport is gepubliceerd door de Travel Foundation in samenwerking met het Centre of Expertise in Leisure, Tourism and Hospitality (CELTH), het European Tourism Futures Institute (ETFI), Breda University of Applied Sciences, HZ University of Applied Sciences, Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) en Destination Think.