Afbeelding
Wat staat je te wachten?
De verwachtingen van onze gasten en klanten veranderen, de wereld verandert continue. Organisaties willen bijdragen aan een duurzame, gelijkwaardige en inclusieve samenleving. Digitalisering en robotisering zijn sterk in opkomst.
Hierdoor is in verschillende branches steeds meer behoefte aan kritische professionals met expertise in Hospitality en Service management. Met diepgaande kennis en strategische vaardigheden kun je het verschil maken en oplossingen creëren voor complexe problemen.
De opleiding International Hospitality and Service Management aan Hotel Management School Leeuwarden, onderdeel van NHL Stenden, gaat over dienstverlening, gastvrijheid, serviceconcepten en klanttevredenheid. Maar ook over duurzaamheid, globalisering, ondernemerschap, innovatie en omgaan met een multicultureel personeelsbestand (HRM). In 1 jaar word je opgeleid tot specialist op deze gebieden. Je volgt vier moduulperiodes van elk tien weken. Als optie kun jij je opleiding uitbreiden met het opdoen van real world-werkervaring tijdens je studie in ons viersterren Notiz Hotel, het leerbedrijf van de Hotel Management School Leeuwarden. Je krijgt les volgens allerlei onderwijsmethodes: seminars, workshops, colleges, presentaties, groepsopdrachten en gastcolleges.
Afgestudeerden van de opleiding worden veel gevraagd in verschillende branches bij bedrijven over de hele wereld. Een master's degree (MA) in International Hospitality and Service Management bereidt je voor op een succesvolle managementpositie.
