In het MEE lab willen we meedoen mogelijk maken, ook voor mensen met een vaak niet-zichtbare beperking, zoals een licht verstandelijke beperking (LVB), autisme spectrum stoornis (ASS) of niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Zij lopen tegen problemen aan waarvoor geen vanzelfsprekende oplossing is. Vanuit deze problemen formuleren we complexe vraagstukken voor het MEE lab.
Deze vraagstukken (wicked problems) vereisen een innovatieve blik en een ontwerpgerichte benadering, om daarmee van de gebaande paden af te stappen richting goede, verfrissende, maar vooral passende oplossingen. Dat gebeurt in het MEE lab!
Aanleiding
Het MEE lab is in 2020 opgericht en is een samenwerking tussen MEE Noord en NHL Stenden hogeschool. MEE Noord zet zich in voor mensen met een beperking en hun netwerk met als motto ‘meedoen mogelijk maken’. Het MEE lab is een formeel samenwerkingsverband tussen beide organisaties en is mede mogelijk gemaakt door een subsidie van stichting SOM (looptijd juli 2020 - juli 2023).
MEE Noord en NHL Stenden dragen sinds juli ‘23 beiden de kosten voor het MEE lab.
Welk probleem lost het op?
Er is (nog steeds) werk aan de winkel om tot een inclusievere samenleving te komen, een samenleving waarin iedereen, met of zonder beperking, mee kan doen. Wat zijn de knelpunten of complexe problemen die dit nog niet voldoende mogelijk maken? Kun je breder en vernieuwender kijken naar deze problemen? En naar de mogelijke oplossingen?
Langs de weg van ‘design thinking’ ontwikkelt het MEE lab scenario’s die oplossingen bieden voor die complexe problemen. Uiteindelijk helpt dat om de zorg en aandacht voor de doelgroep(en) te verbeteren en draagt het bij aan een inclusievere samenleving!
In het MEE lab wordt o.a. gewerkt aan de volgende onderwerpen:
- inclusieve en toegankelijke gezondheidszorg;
- recidive en LVB;
- opruimproblematiek bij mensen met autisme;
- inzichtelijk maken van het traject na een zorgmelding bij Veilig Thuis;
- LVB en schulden;
- voorkomen van stigma over niet-zichtbare beperkingen;
- laagdrempelige ondersteuning via een digitale tool aan dak- en thuisloze jongeren.
Wie is het projectteam?
Dr. Job van ’t Veer, lector Digitale Innovatie in Zorg en Welzijn bij NHL Stenden hogeschool
Drs. Roos Edens-Voorrips, projectleider MEE lab
Ingrid Westerink-Fien, teamleider Jeugd en Gezin bij MEE Noord
Studenten van verschillende opleidingen, zoals HBOv, Social Work, de Ad Sociaal Werk in de Zorg, Communicatie & Multimedia Design, master Health Innovation, master Social Work, ICT en Serious Gaming werken mee aan de ontwikkeling van prototypes voor interventies.
Hoe pakt het projectteam dat aan?
In het MEE lab wordt altijd gestart vanuit een wicked problem, de oplossing is immers aan de start nog niet in beeld. Binnen NHL Stenden is een atelierruimte ingericht waar studenten van verschillende opleidingen werken aan oplossingen voor deze problemen en uiteindelijk prototypes voor interventies ontwikkelen. Nieuwe projecten/wicked problems worden aan de hand van de vier stappen van het Double Diamond model ‘discover’, ‘define’, ‘develop’ en ‘deliver’ uitgewerkt.
De scenario’s die het MEE Lab oplevert moeten er aan bijdragen dat iedereen, ook mensen met een beperking, kunnen meedoen in de samenleving. Het MEE lab komt met eigen ideeën voor projecten, maar laat zich ook voeden door signalen uit de praktijk vanuit organisaties en doelgroepen.
Af en toe organiseert het MEE lab een inputsessie waar iedereen knelpunten en wicked problems kan aandragen.
Wat zijn de voornaamste (of voorlopige) resultaten?
'Wat jij niet ziet' is een documentaire die gaat over het doorbreken van stigma's rondom niet zichtbare beperkingen. Er zijn vele niet zichtbare beperkingen, in deze documentaire worden ASS (autisme spectrum stoornis), LVB (licht verstandelijk beperkt) en NAH (niet zichtbaar hersenletsel) uitgelicht. Frank Schröer, Janneke Renes-Bosma en Youri Liemburg vertellen over hun eigen niet zichtbare beperking en hoe zei omgaan met stigma's. Deze documentaire is het afstudeer project van Merlijn hoogterp & Eric Zandhuis.
- In opdracht van Arcadia is een inclusieve communicatie campagne ontworpen om mensen met dementie, autisme of een licht verstandelijke beperking uit te nodigen voor én zich welkom te voelen bij Bouwurk in zomer ‘25. Een aantal elementen van de ontworpen campagne is daadwerkelijk ingezet.
- 18- 18+. Jongeren die 18 worden, moeten van alles regelen als zij voor de wet als volwassene worden aangemerkt, maar weten eigenlijk niet goed wat en hoe. Er is een prototype ontworpen voor een digitale tool die jongeren ‘aan de hand neemt’ bij het zetten van deze stappen: Fix18.
- In de Proeftuin Toegankelijke Digitale Zorg worden pilots uitgevoerd waarbij zorgverleners, MKB en eindgebruikers betrokken worden om digitale zorg toegankelijk en inclusief te maken. Hoe kunnen mantelzorgers en mensen zonder medische opleiding ook de app Triage.nu van Klare Koek gebruiken? Hoe kunnen patiënten met lage digitale vaardigheden ook de patiëntentablet in het UMCG gebruiken?
- Wat is er nodig om mensen met een licht verstandelijke beperking zich ook te kunnen laten voorbereiden op een (onderdeel van een) zorgpad met behulp van Divi’s van Indiveo.
‘Betekenisvol afdoen’ richt zich op de mogelijke oorzaken van de relatief hoge recidive bij delinquenten met een LVB en kijkt welke interventies hiervoor te ontwerpen en implementeren zijn in de strafrechtketen om de kans op recidive te verkleinen.
‘dak- en thuisloze jongeren’ richt zich op de ontwikkeling van een digitale tool om met name bankhoppers laagdrempelig (en soms ook preventief) te ondersteunen. Hoe bieden we hen passende voorzieningen om een bestaan buiten de straat op te bouwen?
‘Opruimen Met Autisme’ heeft een digitale tool opgeleverd die handvatten biedt aan begeleiders en naasten om mensen met autisme en opruimproblematiek op passende wijze te ondersteunen. Het opgeleverde prototype van de opruimapp wordt momenteel gebouwd in opdracht van twee opruimcoaches.
‘Zorgmelding en dan…?’ richt zich op het ontwikkelen van een instrument dat ouders met (en zonder) een LVB ondersteunt om de regie te behouden in het ingewikkelde proces dat volgt na een zorgmelding bij Veilig Thuis.
‘Reframe da mindset’ onderzoekt vooroordelen, opvattingen, aannames en stigma’s over mensen met NAH, autisme of een LVB en ontwerpt mogelijkheden om deze te doorbreken of voorkomen.
Meer informatie over MEE lab projecten.
Projectpartners
Lectoraat Digitale Innovatie in Zorg en Welzijn